Rychlá odpověď: dobrá poptávka má fotky, rozměry, hodnoty vody, popis problému, typ technologie a jasný požadavek. Čím přesnější podklady pošlete, tím rychleji firma pozná, zda jde o drobný zásah, servisní výjezd nebo větší realizaci.
Tahle stránka pomáhá připravit poptávku tak, aby nebyla jen věta „máme problém s bazénem“. Hodí se pro servis vody, poruchy technologie, nový bazén, vířivku, wellness i zastřešení.
Problém s vodou
- fotka vody zblízka a fotka celého bazénu nebo vířivky
- aktuální pH, chlor nebo brom, alkalita a teplota vody
- kdy se problém objevil a co se do vody přidalo
- typ filtrace, délka filtrace za den a poslední čištění filtru
- objem vody a zdroj vody při posledním napuštění
Porucha technologie
- fotka štítku zařízení, čerpadla, filtrace, ohřevu nebo řídicí jednotky
- přesné chybové hlášení nebo popis zvuku, průtoku a chování
- kdy byla technologie naposledy servisovaná
- zda problém nastal po výpadku proudu, čištění, zazimování nebo chemickém zásahu
- fotka zapojení a prostoru kolem technologie
Nový bazén nebo vířivka
- fotky místa z více úhlů a základní rozměry prostoru
- požadované použití: plavání, děti, relax, celoroční provoz nebo wellness
- orientační rozpočet včetně stavební přípravy a technologie
- možnosti přístupu techniky, elektřiny, vody a odvodnění
- preferovaný termín a co už je na pozemku připravené
Zastřešení nebo zakrytí
- rozměry bazénu, okraje a okolního prostoru
- fotky kolejiště, dlažby, terasy a překážek okolo bazénu
- požadavek na nízké, vysoké nebo pochozí řešení
- zda je prioritou bezpečnost, teplo, čistota vody nebo vzhled
- informace o větru, sněhu, dětech a zvířatech v provozu
Krátký text, který můžete poslat firmě
Dobrý den, potřebujeme poradit s bazénem/vířivkou. Posílám fotky, rozměry, hodnoty vody, typ technologie a popis, kdy problém začal. Prosím o odhad, zda stačí rada na dálku, servisní výjezd, nebo osobní zaměření. Ideálně prosím i orientační termín a co máme připravit před návštěvou.
Co nevynechat
- Telefon a lokalitu realizace nebo servisu.
- Fotky ve dne, ne jen detail jednoho místa.
- Objem vody, pokud řešíte chemii nebo filtraci.
- Typ zařízení, značka, rok instalace a poslední servis.
- Co už jste zkusili, aby firma neopakovala stejné kroky.