Digitalizace veřejných bazénů: rezervace, data a energie

U veřejných bazénů se stále častěji řeší, že návštěvnost sama o sobě nestačí. Rozhoduje řízení kapacity, kurzů, vstupů, šaten, personálu, filtrace a energie. Pokud má provozovatel data oddělená v několika systémech, špatně plánuje a obtížně hledá ztráty.

• Online rezervace snižují fronty a dávají přehled o vytížení.
• CRM a kurzy pomáhají pracovat s opakovanými návštěvníky.
• Přístupový systém ukáže reálnou kapacitu v čase.
• Filtrace a ohřev podle zatížení mohou snížit energetické náklady.

Jak takový provoz vypadá v praxi, ukazuje městský bazén v katalánském Salou. Podle odborného newsletteru poolbiz.eu z konce července 2026 jde o první připojený „smart pool“ v Katalánsku — zařízení vstoupilo do španělské sítě EPIC (Connected Smart Pools) za podpory plavecké federace RFEN, sportovní rady CSD a technologické firmy Zonyx.

Provoz využívá systém Nagi by Zonyx: plavci nosí lehká zařízení a systém sleduje počet uplavaných bazénů, vzdálenost, čas, tempo a polohu plavce v reálném čase. Bezpečnostní přínos je v tom, že při neobvyklém chování — dlouhé nehybnosti nebo rizikovém vzorci pohybu — systém upozorní plavčíka. Dohled nenahrazuje, jen zkracuje reakční čas. Stejná data pak slouží provozu: filtrační cykly, výměna vody, praní filtrů, údržba i energetika se dají řídit podle skutečné obsazenosti místo paušálního rozpisu.

Zajímavý je i model financování. Investice vyšla zhruba na 80 000 €, přičemž polovinu hradila federace RFEN a polovinu město, s podporou z programu NextGenerationEU. Jde o španělský projekt a o částku za jedno konkrétní zařízení, ne o ceník přenositelný na český bazén — ukazuje ale řádovou velikost takové investice i to, že se u veřejných bazénů běžně kombinuje více zdrojů financování.

Se sbíranými daty o návštěvnosti a chování uživatelů souvisí i odpovědnost za jejich ochranu – provozovatel musí řešit soulad s GDPR, hlavně u kamerových systémů, věrnostních programů a online rezervací vázaných na osobní údaje. Investice do digitalizace se vyplácí postupně: nejdřív rezervace a přístupy, teprve pak napojení na energetiku a pokročilou analytiku provozu.

Při výběru softwaru pro řízení provozu zvažte i to, jak snadno se dá integrovat se stávajícím účetním nebo docházkovým systémem – oddělené platformy bez propojení znamenají duplicitní práci pro personál. Cloudové řešení navíc usnadňuje správu více provozoven z jednoho místa.